Договор публичной оферты

18.05.2024 № 1                                                                                                                                               г. Минск

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР розничной купли-продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли.

Общество с ограниченной ответственностью «ДананМи», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице директора Груничевой Анастасии Станиславовны, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое лицо, оформившее и подтвердившее Заказ в Интернет-магазине Продавца, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Публикация (размещение) текста публичного договора розничной купли-продажи Товаров при осуществлении дистанционной торговли (далее – Договор) в Интернет-магазине является предложением делать Оферту гражданам Республики Беларусь, лицам без гражданства или иностранным гражданам (кроме случаев, предусмотренных в Договоре), заключить нижеследующий Договор на условиях, в нем изложенных. Указанные в Договоре условия изменению Покупателем не подлежат.
2. Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и размещенной информацией в Интернет-магазине, с содержанием и условиями Договора, Товарами и ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
3. Осуществляя Заказ Товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и безоговорочно соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, а также с информацией, размещенной в Интернет-магазине в момент подтверждения Заказа.
4. Продавец гарантирует Покупателю, что обладает необходимыми документами, подтверждающими соответствие Товаров, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, и предоставляет их Покупателю по его письменному или электронному запросу до заключения Договора в одной из следующих форм: 1) копия документа, подтверждающего соответствие Товаров, заверенной подписью уполномоченного лица юридического лица, являющегося поставщиком и (или) продавцом Товаров – при доставке Товаров курьером на дом Покупателю или при выборке Покупателем Товара из Пункта самовывоза Продавца; 2) копия документа, подтверждающего соответствие Товаров, заверенной подписью уполномоченного лица юридического лица, являющегося поставщиком и (или) продавцом Товаров – путем отправки на e-mail Покупателя, указанный при регистрации, в формате PDF или ином подобном формате; 3) путем информирования Покупателя работниками Продавца о наличии такого документа с указанием его идентифицирующих сведений в соответствии с законодательством в зависимости от вида документа, подтверждающего соответствие Товаров, если эти сведения не указаны на Товаре или его потребительской таре (упаковке); 4) для Товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), – подлинник ветеринарного документа или копия ветеринарного документа, заверенного в установленном порядке уполномоченным органом в области ветеринарии в месте назначения Товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), в случае дробления партии Товаров или ветеринарными документами, оформленными в электронном виде.

Получить данную информацию Покупатель вправе как до оформления Заказа, так и после его оформления. При этом срок предоставления такого документа составляет до 30 (тридцати) рабочих дней включительно с момента получения Продавцом запроса Покупателя. Право выбора формы предоставления таких документов принадлежит Продавцу.

5. Стороны пришли к соглашению, что иная информация, предусмотренная Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», которую Продавец обязан довести до сведения Покупателя до заключения Договора, предоставляется только по требованию Покупателя в устной форме или путем обмена электронными сообщениями, что признается Сторонами письменной формой. Покупатель подтверждает, что с момента подтверждения им Заказа он получил всю необходимую и полную информацию в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», позволяющую осуществить Заказ на приобретение или выбор и приобретение Товаров в Интернет-магазине Продавца.
6. Для целей настоящего Договора применяются термины и их определения в значениях, установленных законодательством Республики Беларусь, а также следующие термины и их определения:

Адрес – предоставляемые Покупателем идентификационные сведения о месте передачи Товара, четко и однозначно определяющие наименование улицы, номер здания (дома, строения) и (при наличии) номера квартиры (комнаты, офиса).

Акцепт – оформленный и подтвержденный Заказ Покупателя о принятии Оферты Продавца, если иное не предусмотрено Договором. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Договор – соглашение сторон о купле-продаже Товаров в Интернет-магазине, заключенное путем Акцепта Оферты.

Заказ – ответ Покупателя на Оферту Продавца, оформляемый и направляемый по форме, установленной Продавцом, посредством глобальной компьютерной сети Интернет о приобретении Товаров в Интернет-магазине Продавца, и его доставке по указанному в ответе Адресу.

Зона обслуживания – территория Республики Беларусь.

Интернет-магазин – Сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.

Каталог – проспекты, буклеты, каталоги, брошюры, листовки и иные рекламные издания, материалы, рассылаемые Продавцом неопределенному кругу лиц с использованием Интернет-магазина Продавца и (или) любыми другими способами, не запрещенными законодательством, которые содержат описание Товаров.

Логин – e-mail, указанный при регистрации, который может состоять из символов латинского алфавита, цифр от 2 до 9, знаков ” – “, “_”, “.”, “@”, длиной не более 60 символов. Логин предоставляется Покупателю для пользования услугами Продавца.

Оферта – предложение Продавца, адресованное Покупателю, которое достаточно определено и выражает намерение Продавца заключить с Покупателем Договор о приобретении Товаров в Интернет-магазине на условиях, предложенных в Интернет-магазине и предусмотренных Договором.

Пароль – уникальный набор букв латинского алфавита, цифр от 0 до 9, знаков ” – “, “_”, “.”, “@”, длиной не более 60 символов. Пароль предоставляется Покупателю для доступа к услугам Продавца.

Покупатель – физическое лицо, являющееся гражданином Республики Беларусь, лицом без гражданства или иностранным гражданином, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Получатель – физическое лицо, указанное (упомянутое) Покупателем при формировании Заказа либо физическое лицо, в Адрес которого Продавцом доставляется Товар или передается в Пункте самовывоза, наделенное Покупателем всеми необходимыми полномочиями и формальностями по получению, приемке Товара, проверке его по количеству, качеству, ассортименту, комплектности (комплекту), упаковке (таре), а в необходимых случаях – по оплате, которое является гражданином Республики Беларусь, лицом без гражданства или иностранным гражданином.

Продавец – ООО «ДананМи», являющееся юридическим лицом по законодательству Республики Беларусь, реализующее Товары Покупателям по Договору;

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в глобальной компьютерной сети Интернете по адресу coffee-plus.by. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется последним.

Товар – объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления) купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина и возможный к формированию Заказа.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор является договором розничной купли-продажи Товаров при осуществлении дистанционной торговли путем предоставления описаний Товаров в Интернет-магазине Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет.

Настоящий Договор, заключаемый в форме Акцепта Оферты, составлен в соответствии с параграфом 2 Главы 30, статьями 161, 403-408, 464 Гражданского кодекса Республики Беларусь, пунктом 8 Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31, иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими вопросы розничной купли-продажи, действителен в электронном виде, и подписан между Покупателем и Продавцом посредством использованием информационных систем или информационных сетей.

1.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента заполнения и направления (подтверждения) Покупателем Заказа, что признается обменом подписанными документами в электронном виде.

1.3. Покупатель приобретает Товар для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом право- и дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и (или) дополнения в настоящий Договор и информацию в Интернет-магазине или Каталоге в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом учитывать возможные изменения. Изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящий Договор, вступают в силу со дня внесения соответствующих изменений (дополнений). Изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящий Договор в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений и (или) дополнений в данных актах законодательства.

1.6. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируется Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими отношения розничной купли-продажи.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров в розницу, обязуется передать Покупателю заказанный в Интернет-магазине Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, который соответствует его образцу и (или) описанию, качество которого и цены соответствуют информации, представленной Покупателю в Интернет-магазине или Каталоге Продавца, а Покупатель обязуется произвести оплату и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный в Интернет-магазине или Каталоге, в предпринимательских целях.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

3.1. Продавец обязан в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь своевременно в доступной форме довести до сведения Покупателя необходимую и достоверную информацию о Товарах, обеспечивающую возможность правильного выбора Товаров.

3.2. Продавец обязан передавать Товары с нанесенным на каждую товарную единицу штриховой идентификационный код (штрих-код) в системе кодирования EAN, UNISCAN, или в иной системе, согласованной с Покупателем, за исключением Товаров, на которые нанесение штрих-кодов невозможно. В случае, если нанесение непосредственно на Товары штрих-кода технически невозможно, допускается их нанесение на потребительскую тару, этикетку, ярлыки таких Товаров.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через Интернет-магазин Продавца посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в Интернет-магазине. До оформления Заказа Покупатель обязан пройти процедуру регистрации в Интернет-магазине Продавца.

4.2. При формировании Заказа на Товар через Интернет-магазин Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя, добросовестно и в срок исполнить условия настоящего Договора. К такой информации относится: наименование Товара, артикул (марка, модель); количество Товаров или предметов, входящих в комплект приобретаемого Товара; цена Товара и условия оплаты; фамилия, собственное имя, отчество Покупателя, Адрес доставки Товара или Адрес Пункта самовывоза Продавца, контактный телефон, форма оплаты, способ доставки. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления Заказа.

4.3. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара и т.д. В случае надлежащего оформления Покупателем Заказа на Товар Продавец информирует Покупателя о принятии Заказа к исполнению. Продавец может внести изменения в Заказ Покупателя, о чем уведомляет последнего. Покупатель обязан проинформировать Продавца о своем согласии или несогласии с такими условиями Заказа.

4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по указанному телефону или воспользоваться формой обратной связи в Интернет-магазине Продавца.

4.5. Покупатель вправе отменить Заказ в порядке и согласно информации, размещаемой в Интернет-магазине.

4.6. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Регистрация и (или) направление (подтверждение) Заказа означает согласие и разрешение Покупателя Продавцу обрабатывать предоставленные данные Покупателя, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, и иные данные, сообщенные Покупателем, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Беларусь и трансграничную передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение предоставленные данных, а также передачу их третьим лицам для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ (акций) и иных мероприятий, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и третьим лицам обрабатывать предоставленные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, информационных сетей, систем, ресурсов, а также иных программных средств.

Оставляя предоставленные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем, сообщений, рассылок, уведомлений направляемых посредством телефонной, телексной, факсимильной, сотовой подвижной электросвязи, сети Интернет, в т.ч. посредством мессенджеров и иных программных продуктов (далее – сообщения), содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, уведомлениях в рамках исполнения договора и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения сообщений, уведомив об этом Продавца. При этом Покупатель соглашается, что он не вправе ссылаться в будущем на последствия неполученных сообщений.

Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, его предоставленные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку предоставленных данных Покупателя на основании Договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения такими третьими лицами конфиденциальности предоставленных данных и безопасности предоставленных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих предоставленные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих предоставленных данных, их обработке и использования, а также потребовать исключения или исправления и (или) дополнения неверных или неполных предоставленных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данные Покупателем в настоящем Договоре согласия на обработку его предоставленных данных являются бессрочными.

4.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Республики Беларусь.

4.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине в общедоступной форме, а также за общедоступные сведения о Покупателе.

4.9. В целях исполнения Договора Продавец вправе без дополнительного согласования с Покупателем осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. Покупатель, оформляя Заказ или совершая (получая) вызов в адрес Продавца (в свой адрес), подтверждает, что проинформирован об этом согласен с записью телефонного разговора.

5. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

5.1. В корзине при оформлении Заказа, Покупатель выбирает способ и указывает Адрес передачи Товара. Передача Товара Покупателю осуществляется по его выбору следующими способами:

– в Пункте самовывоза Продавца собственными силами и за счет Покупателя или Получателя, в срок и по адресу Пункта самовывоза, указанному и выбранному Покупателем в Интернет-магазине при оформлении Заказа – вне зависимости от суммы Заказа;

– оказание Покупателю услуги по доставке Товара в срок и по Адресу, указанному и выбранному Покупателем при оформлении Заказа.

Условия оказания Покупателю услуги по доставке Товара:

– доставка Товара осуществляется по территории республики Беларусь;

5.2. Общий срок доставки, передачи Товара состоит из срока обработки Заказа и срока доставки, передачи Товара курьером или иным лицом, осуществляющим выдачу Товара в Пункте самовывоза Продавца. Общий срок доставки, передачи согласовывается дополнительно с колл-центром.

5.3. Доставка, передача Товара Покупателю осуществляется по Адресу, указанному в Заказе Покупателя, или в Пункте самовывоза, если иное не предусмотрено Договором.

5.4. Одновременно с передачей Товара Продавец передает Покупателю платежный документ или товарный чек, гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем (поставщиком), или иной документ, подтверждающего факт приобретения Товара, если иное не предусмотрено законодательством или Договором, а также относящиеся к Товару документы, обязанность передачи которых предусмотрена законодательством для данного вида Товара (технический паспорт, инструкцию по эксплуатации и т.д).

5.5. Переход права собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара.

5.6. В момент передачи или выборки Заказа Покупатель должен внимательно проверить Товары на соответствие количеству, качеству, маркировки, комплекту (комплектности), ассортименту. Время приемки всех Товаров не должно превышать 10 (десяти) минут с момента получения Заказа Покупателем. Проверив Заказ, Покупатель ставит свою подпись на товарном чеке, подтверждая этим, что Товар полностью соответствует количеству, качеству, ассортименту, комплектности (комплекту), упаковке (таре).

5.7. Образцы платежных документов: